PERCHÉ QUESTE INFORMAZIONI
La presente informativa è resa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito “GDPR”) e descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito web di Omnilink di Tragni Angelantonio, accessibile all’indirizzo https://www.omnilink.it.
L’informativa riguarda esclusivamente il presente sito e non anche altri siti web o servizi online eventualmente consultabili tramite link esterni.
A seguito della consultazione del sito possono essere trattati dati relativi a persone fisiche identificate o identificabili.
Identità del Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento è Omnilink di Tragni Angelantonio, con sede legale in Via Catalani 44 – 70022 Altamura (BA), P. IVA 05555710721.
Email: info@omnilink.it – PEC: omnilink@pec.it – Tel. +39 080 579 9208.
Tipologie di dati trattati
1) Dati forniti volontariamente dall’utente
Il Titolare tratta i dati personali che l’utente fornisce volontariamente compilando il modulo di contatto (nome, indirizzo email, numero di telefono facoltativo e contenuto del messaggio) o scrivendo agli indirizzi indicati sul sito.
Questi dati sono utilizzati esclusivamente per rispondere alle richieste ricevute. Il conferimento è facoltativo, ma senza i campi obbligatori non è possibile inviare il messaggio e ricevere risposta.
2) Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet.
Tali dati includono indirizzi IP, nomi a dominio dei dispositivi utilizzati, indirizzi URI/URL delle risorse richieste, orario della richiesta e altri parametri relativi al sistema operativo e al browser dell’utente.
Questi dati sono trattati al solo fine di garantire il corretto funzionamento e la sicurezza del sito e sono conservati per il tempo strettamente necessario a tali finalità.
3) Conversazioni con l’assistente virtuale “Omni AI”
Se l’utente utilizza l’assistente virtuale presente sul sito, il Titolare tratta i testi digitati nella chat per fornire le risposte richieste e migliorare il servizio. L’assistente è erogato tramite la piattaforma Omnilink AI del Titolare, che può avvalersi di fornitori di servizi tecnologici nominati Responsabili del trattamento. Si invita a non inserire nella chat dati personali non necessari o appartenenti a categorie particolari (ad esempio dati sanitari).
4) Cookie e strumenti di tracciamento
Il sito utilizza cookie tecnici e, solo previo consenso dell’utente, cookie di analisi. Il sito non utilizza cookie di profilazione o di marketing. Per maggiori informazioni si rimanda alla cookie policy riportata di seguito.
Finalità e base giuridica del trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
1) rispondere a richieste di informazioni, preventivi o contatto – base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato (art. 6.1.b GDPR);
2) gestire le conversazioni con l’assistente virtuale – base giuridica: esecuzione della richiesta dell’interessato (art. 6.1.b GDPR);
3) elaborare statistiche aggregate sull’uso del sito e sulle richieste di contatto ricevute – base giuridica: consenso (art. 6.1.a GDPR), revocabile in qualsiasi momento;
4) garantire la sicurezza del sito e prevenire abusi, incluso l’invio automatizzato di messaggi indesiderati – base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR);
5) adempiere a obblighi di legge ed esercitare o difendere un diritto del Titolare in sede giudiziaria – base giuridica: obbligo legale e legittimo interesse (art. 6.1.c e 6.1.f GDPR).
Modalità del trattamento
Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità indicate e nel rispetto delle misure di sicurezza previste dall’art. 32 del GDPR. Il sito è servito esclusivamente tramite connessione cifrata (HTTPS).
Destinatari dei dati
I dati personali non sono diffusi.
Possono essere comunicati a soggetti autorizzati al trattamento dal Titolare e a fornitori di servizi tecnici nominati Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR (ad esempio il fornitore dei servizi di hosting e di posta elettronica, con server nell’Unione Europea, e, solo previo consenso, Google Ireland Limited per il servizio Google Analytics), esclusivamente per le finalità sopra indicate.
I dati potranno inoltre essere comunicati a soggetti legittimati in forza di obblighi di legge.
Trasferimento dei dati verso Paesi terzi
I dati raccolti tramite il modulo di contatto sono trattati all’interno dell’Unione Europea.
L’utilizzo di Google Analytics, attivato solo previo consenso, può comportare il trasferimento di dati verso gli Stati Uniti a Google LLC, società aderente all’EU-U.S. Data Privacy Framework, oggetto della decisione di adeguatezza della Commissione Europea del 10 luglio 2023 (art. 45 GDPR), e comunque con le ulteriori garanzie delle clausole contrattuali standard (art. 46 GDPR).
Periodo di conservazione dei dati
I dati inviati tramite il modulo di contatto o via email sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, in assenza di un successivo rapporto contrattuale, per non oltre 24 mesi; in caso di rapporto contrattuale, per la durata prevista dagli obblighi di legge (ad esempio 10 anni per la documentazione contabile e fiscale).
I dati statistici di Google Analytics sono conservati per il periodo impostato nel servizio, non superiore a 14 mesi.
Il modulo di contatto non registra né conserva sul sito i messaggi inviati: le richieste vengono recapitate esclusivamente via email.
Diritti dell’interessato
L’interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR, tra cui accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione al trattamento, nonché il diritto di revocare il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca. Il consenso ai cookie può essere modificato in qualsiasi momento dal link “Preferenze cookie” presente in fondo a ogni pagina.
Le richieste possono essere inviate al Titolare ai recapiti sopra indicati.
È inoltre riconosciuto il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
Processi decisionali automatizzati
Il Titolare non effettua trattamenti basati su processi decisionali automatizzati, inclusa la profilazione, che producano effetti giuridici o incidano significativamente sull’interessato.
Modifiche all’informativa
Il Titolare può modificare o aggiornare la presente informativa; le modifiche sono pubblicate su questa pagina. Ultimo aggiornamento: 5 novembre 2026.
La presente cookie policy è resa ai sensi dell’art. 122 del D.Lgs. 196/2003 (Codice in materia di protezione dei dati personali), come modificato dal D.Lgs. 101/2018, del Regolamento (UE) 2016/679 e delle “Linee guida cookie e altri strumenti di tracciamento” del Garante per la protezione dei dati personali del 10 giugno 2021.
Cosa sono i cookie
I cookie sono piccoli file di testo che i siti visitati inviano al dispositivo dell’utente, dove vengono memorizzati per essere poi ritrasmessi agli stessi siti alla visita successiva. Strumenti analoghi, come la memoria locale del browser (localStorage), sono trattati allo stesso modo.
Tipologie di cookie utilizzate
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– cookie tecnici, necessari al funzionamento del sito e al servizio richiesto dall’utente: non richiedono consenso;
– cookie analitici (Google Analytics 4), installati solo previo consenso, per elaborare statistiche aggregate sull’uso del sito.
Il sito non utilizza cookie di profilazione o di marketing.
Gestione del consenso
Al primo accesso un banner consente di accettare tutti i cookie, rifiutarli tutti o scegliere le singole categorie tramite “Personalizza”. Finché l’utente non esprime una scelta non viene installato alcun cookie diverso da quelli tecnici e i servizi di Google non vengono caricati.
La scelta viene ricordata per 6 mesi e può essere modificata o revocata in qualsiasi momento dal link “Preferenze cookie” in fondo alla pagina o dall’icona in basso a sinistra.
COOKIE UTILIZZATI
Di seguito l’elenco dei cookie e degli strumenti analoghi utilizzati dal sito.
| Categoria | Cookie | Dominio | Finalità | Durata |
|---|---|---|---|---|
| Tecnici | omni_consenso | omnilink.it | Memorizza le scelte espresse nel banner cookie. | 180 giorni |
| Tecnici | gl_sid_omnilink e dati locali “gl_*” | omnilink.it | Mantengono la conversazione con l’assistente virtuale Omni AI. | Fino a 365 giorni |
| Analitici | _ga | omnilink.it (Google Analytics) | Distingue gli utenti in forma pseudonima per statistiche aggregate. | 2 anni |
| Analitici | _ga_1YHTKGJKB5 | omnilink.it (Google Analytics) | Mantiene lo stato della sessione di Google Analytics 4. | 2 anni |
Google Analytics
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Assistente virtuale
L’assistente virtuale “Omni AI” utilizza un cookie tecnico e la memoria locale del browser per mantenere la conversazione in corso; queste informazioni non sono usate per finalità di profilazione.
Gestione dei cookie dal browser
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